利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、合同会社AICREO NEXT(以下「当社」といいます)が運営するオンラインショップ「ルンコルロ」(URL:https://singing-bowl-ec-site.vercel.app、以下「当サイト」といいます)における各種サービスの利用条件を定めるものです。当サイトをご利用いただくすべてのお客様(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意の上、ご利用ください。
第1条(総則)
- 1.本規約は、当サイトが提供するすべてのサービス(商品の販売、教室・コースの予約、コンサルティング、その他関連サービスを含みます)に適用されます。
- 2.利用者は、当サイトを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
- 3.当社が当サイト上で別途定める個別規定、ガイドライン、ポリシー(プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、免責事項等)は、本規約の一部を構成するものとします。
- 4.本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条(会員登録)
- 1.当サイトの一部のサービスは、会員登録を行った利用者のみが利用できるものとします。会員登録を希望される方は、当社が定める方法により登録を行ってください。
- 2.会員登録は、満18歳以上の方に限りお申し込みいただけます。未成年者が利用される場合は、法定代理人の同意を得たものとみなします。
- 3.利用者は、登録情報について正確かつ最新の情報を提供する義務を負い、登録内容に変更が生じた場合は速やかに修正するものとします。
- 4.利用者は、自己のアカウント(メールアドレスおよびパスワード)を適切に管理する責任を負い、第三者に開示、貸与、譲渡してはなりません。
- 5.アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 6.当社は、以下の場合に会員登録を拒否し、または会員資格を取り消すことができるものとします。
- ●虚偽の情報を登録した場合
- ●過去に本規約に違反したことがある場合
- ●反社会的勢力に該当する、またはその関係者である場合
- ●その他、当社が不適当と判断した場合
第3条(商品の購入)
- 1.利用者は、当サイト上で当社所定の方法により商品を注文することができます。注文の成立は、当社が注文確認メールを送信した時点をもって、売買契約が成立するものとします。
- 2.商品の価格は、当サイトの各商品ページに表示された金額(税込)とします。価格は予告なく変更される場合がありますが、注文確定後の価格変更は適用されません。
- 3.送料は全国一律880円(税込)とし、10,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。送料はご注文時に明示されます。
- 4.シンギングボウルは手作りの一点物のため、在庫状況により注文をお受けできない場合がございます。その場合、当社は速やかに利用者に通知し、代金の決済が行われている場合は全額を返金いたします。
- 5.当社は、注文内容に不備がある場合、不正な取引と判断した場合、またはその他合理的な理由がある場合には、注文をお断りまたはキャンセルすることができるものとします。
第4条(支払い)
- 1.利用者は、以下の方法により商品代金をお支払いいただけます。
- ●銀行振込:ご注文後7日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。期限内にお振込みがない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
- ●その他の決済方法は準備中です。
- 2.銀行振込の場合は、当社がお振込みを確認した時点で支払い完了となります。
- 3.利用者が支払いを遅延した場合、当社は注文のキャンセルまたは商品の発送停止を行うことができるものとします。
第5条(配送)
- 1.商品は、ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
- 2.配送はヤマト運輸または日本郵便を利用してお届けいたします。配送業者の指定はお受けできません。
- 3.在庫状況、配送先の地域、年末年始・大型連休等により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
- 4.商品の滅失・損傷のリスクは、配送業者が商品を利用者に引き渡した時点(不在票の投函を含む)をもって利用者に移転するものとします。
- 5.利用者が指定した配送先住所に誤りがあった場合、または利用者の不在等により商品の受け取りが遅延した場合、当社はその責任を負いかねます。再配送にかかる費用は利用者のご負担となります。
第6条(返品・交換・キャンセル)
- 1.商品到着後7日以内に、メール(contact@aicreonext.com)にてご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
- 2.返品・交換は、未使用かつ未開封の商品に限ります。お香・インセンス類は衛生上の理由から、開封後の返品はお受けできません。
- 3.お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。不良品・誤配送の場合は、当社負担にて速やかに交換または返金いたします。
- 4.シンギングボウルは手作りの一点物であるため、多少の色味・模様・音色の違いは不良品に該当しません。音色のお好みによる返品については、ご購入前のコンサルティングサービスのご利用をおすすめいたします。
- 5.発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。発送後のキャンセルは返品扱いとなります。銀行振込でお支払い済みの場合、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
- 6.返金は、お客様指定の口座へ銀行振込にて返金いたします。返金の時期はお支払い方法により異なります。
第7条(教室・コースの予約)
- 1.教室・コースの予約は、当サイト上で所定の方法によりお申し込みいただき、当社から予約確認メールを送信した時点をもって成立するものとします。
- 2.教室・コースのキャンセルポリシーは、以下のとおりとします。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 開催日の3日前まで | 無料 |
| 開催日の前日(2日前〜前日) | 受講料の50% |
| 開催日当日・無連絡不参加 | 受講料の100% |
- 3.最少催行人数に満たない場合は、当社の判断により開催を中止することがあります。その場合は、お支払い済みの受講料を全額返金いたします。
- 4.天候、災害、講師の急病その他やむを得ない事由により開催日程を変更または中止する場合があります。その場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知いたします。
- 5.オンライン講座の録画配信は、配信開始日より1ヶ月間視聴可能です。デジタルコンテンツの性質上、視聴開始後のキャンセル・返金はお受けできません。
第8条(コンサルティング)
- 1.当社は、シンギングボウルの選び方や使い方に関するコンサルティングサービスを提供しています。コンサルティングの予約は、当サイトまたはメールにてお申し込みいただけます。
- 2.コンサルティングの予約は、当社から予約確認メールを送信した時点をもって成立するものとします。
- 3.コンサルティングのキャンセルポリシーは、教室・コースのキャンセルポリシー(第7条第2項)に準じるものとします。
- 4.コンサルティングにおける助言・提案は、あくまで参考情報であり、特定の効果・効能を保証するものではありません。最終的な購入・利用の判断は利用者ご自身の責任で行ってください。
第9条(知的財産権)
- 1.当サイトに掲載されるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、動画、音声、デザイン、ロゴ、商標、ソフトウェア等)に関する著作権、商標権およびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 2.利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当サイトのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信その他の方法により利用することはできません。
- 3.「ルンコルロ」「Lungkolro」の名称およびロゴマークは、当社の商標またはサービスマークです。
第10条(禁止事項)
利用者は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- ●当社の商品を営利目的で転売する行為
- ●虚偽の情報を使用した注文・会員登録
- ●クレジットカードの不正利用その他の不正な決済行為
- ●当サイトのシステムに不正アクセスする行為、またはそのおそれのある行為
- ●当サイトのコンテンツをスクレイピング、クローリング等の自動化手段により収集する行為
- ●当社または第三者の権利(知的財産権、プライバシー権、名誉権等)を侵害する行為
- ●当サイトの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- ●法令または公序良俗に反する行為
- ●反社会的勢力への利益供与その他の協力行為
- ●その他、当社が不適当と判断する行為
第11条(免責事項)
- 1.当社は、天災地変、システム障害、通信回線の障害、メンテナンスその他やむを得ない事由により、当サイトのサービスの全部または一部を中断・停止する場合があります。これにより利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 2.当サイトから外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社は外部サイトの内容、正確性、安全性について一切の責任を負いません。
- 3.当サイトで販売するシンギングボウルおよび関連商品は、リラクゼーションや瞑想の補助を目的としたものであり、医療機器、医薬品には該当しません。効果・効能には個人差があり、特定の医学的効果を保証するものではありません。詳細は免責事項ページをご確認ください。
- 4.当サイトの情報は可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、その正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
- 5.利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
重要:本条の免責は、消費者契約法その他の強行法規に反する範囲においては適用されません。当社の故意または重大な過失に基づく損害については、当社は法令に従い適切に賠償いたします。
第12条(損害賠償)
- 1.当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該利用者が当社に対して支払った商品代金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
- 2.当社は、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益については、当社がその事情を予見しまたは予見し得た場合を除き、賠償の責任を負わないものとします。
- 3.利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害(合理的な弁護士費用を含みます)を賠償する責任を負うものとします。
- 4.本規約の損害賠償および免責に関する規定は、消費者契約法第8条および第8条の2の規定に反する限りにおいて、その効力を有しないものとします。
第13条(準拠法・管轄裁判所)
- 1.本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 2.本規約に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条(規約の変更)
- 1.当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。
- 2.変更後の利用規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、利用者にとって重大な影響を及ぼす変更については、変更の効力発生日の少なくとも14日前までに当サイト上での告知またはメールにて通知するものとします。
- 3.変更後に利用者が当サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社AICREO NEXT
ショップ名:ルンコルロ(Lungkolro)
代表:小林由紀子
所在地:東京都多摩市桜ケ丘
制定日:2026年1月1日
最終改定日:2026年2月28日